مەرج و ڕێساکان
پلاتفۆرمی بازرگانی ئەلیکترۆنی های ستور
دوایین نوێکردنەوە: ٠٢ / ٠٢ / ٢٠٢٦
ئەم مەرج و ڕێسایانە دەستڕاگەیشتن و بەکارهێنانی پلاتفۆرمی های ستور ڕێکدەخەن، لەوانەش ماڵپەڕ، بەرنامەکانی مۆبایل و هەموو خزمەتگوزارییە پەیوەندیدارەکان.
بە بەکارهێنانی هەر بەشێک لە پلاتفۆرمەکە، تۆ ڕەزامەندیت لەسەر پابەندبوون بەم مەرج و ڕێسایانە. ئەگەر ڕازی نیت، تکایە خزمەتگوزارییەکانمان بەکارمەهێنە.
١. ناساندنی پلاتفۆرم
های ستور پلاتفۆرمێکی بازرگانی ئەلیکترۆنییە کە لەلایەن (های ستاف)ـەوە بەڕێوەدەبرێت و مەبەستی دابینکردنی ژینگەیەکی دیجیتاڵیە بۆ کڕیاران، فرۆشیاران و هاوبەشانی گەیاندن.
زانیارییەکانی پلاتفۆرم:
ماڵپەڕ: www.historeiq.com
بەرنامەکانی مۆبایل: بەرنامەی های ستور
دەستەواژە بەکارهاتووەکان:
پلاتفۆرمەکە ڕێگە بە بەکارهێنەران دەدات بەرهەم بکڕن، فرۆشیاران بەرهەم پێشکەش بکەن و هاوبەشانی گەیاندن داواکارییەکان بگەیەنن.
٢. پێناسەکان
بەم مەرجانەدا ئەم دەستەواژانە واتای خوارەوەیان هەیە:
٣. مەرجی شایستەیی
بۆ بەکارهێنانی پلاتفۆرمەکە، دەبێت تەمەنت لانیکەم ١٨ ساڵ بێت.
بە بەکارهێنانی های ستور، تۆ پشتڕاست دەکەیتەوە کە:
٤. هەژماری بەکارهێنەر
بەکارهێنەر پابەندە بە:
های ستور بەرپرسیار نییە لە هەر دەستگەیشتنێکی نایاسایی کە بەهۆی کەمتەرخەمی بەکارهێنەرەوە ڕوودەدات.
هەروەها، پلاتفۆرمەکە مافی هەیە هەر هەژمارێک ڕابگرێت یان کۆتایی پێبهێنێت ئەگەر ئەم مەرجانە پێشێل بکرێن.
٥. مەرجەکانی بەکارهێنەر (کڕیار).
بەکارهێنەران ڕەزامەندن لەسەر:
های ستور بەرپرسیار نییە لە کوالێتی بەرهەمەکان، گەرەنتی یان وەسفەکانی کە لەلایەن فرۆشیارانەوە پێشکەش دەکرێن.
٦. مەرجەکانی فرۆشیارەکان
فرۆشیارەکان پابەندن بە:
های ستور تەنها وەک ناوەندێکی تەکنەلۆژی کاردەکات و لایەنێکی ڕاستەوخۆ نییە لە مامەڵە بازرگانییەکان.
٧. مەرجەکانی هاوبەشانی گەیاندن
هاوبەشانی گەیاندن پابەندن بە:
هاوبەشانی گەیاندن وەک بەڵێندەری سەربەخۆ کاردەکەن و کارمەندی ڕاستەوخۆی های ستور نین.
٩. هەڵوەشاندنەوە و گەڕاندنەوەی پارە
١٠. چالاکییە قەدەغەکراوەکان
قەدەغەیە:
١١. خاوەندارێتی هزری
هەموو ناوەڕۆکی پلاتفۆرم، لەوانە:
موڵکی های ستور / های ستور ـە و بەپێی یاساکانی خاوەندارێتی هزری پارێزراوە.
هەر بەکارهێنانێکی بێ مۆڵەت بە تەواوی قەدەغەیە.
١٢. سنووردارکردنی بەرپرسیاری
تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات:
١٣. قەرەبووکردنەوە
بەکارهێنەر ڕەزامەندە کە های ستور بپارێزێت لە هەر داواکاری، زیان یان کێشەیەک کە لە:
سەرچاوە بگرێت.
١٤. پاراستنی نهێنی
بەکارهێنانی پلاتفۆرمەکە هەروەها بەپێی سیاسەتی پاراستنی نهێنی ئێمەیە، کە ڕوون دەکاتەوە چۆن زانیارییە کەسییەکان کۆدەکەینەوە و بەکاریان دەهێنین.
١٥. کۆتاییهێنان
های ستور دەتوانێت لە هەر کاتێکدا، بەبێ ئاگادارکردنەوە یان بە ئاگادارکردنەوە، دەستڕاگەیشتن بە پلاتفۆرمەکە ڕابگرێت یان کۆتایی پێبهێنێت ئەگەر ئەم مەرجانە پێشێل بکرێن.
١٦. یاسای حوکمڕانی و دەسەڵاتی دادوەری
ئەم مەرج و ڕێسایانە بەپێی یاساکانی عێراق و هەرێمی کوردستان جێبەجێ دەکرێن.
هەر ناکۆکییەک دەخرێتە بەردەم دادگا شایستەکانی زاخۆ.
١٧. گۆڕانکاری لە مەرجەکان
های ستور مافی گۆڕینی ئەم مەرجانەی هەیە لە هەر کاتێکدا.
بەردەوامبوون لە بەکارهێنانی پلاتفۆرم دوای گۆڕانکارییەکان بە واتای قبوڵکردنی وەشانی نوێی مەرجەکانە.
١٨. زانیاری پەیوەندی
بۆ پشتگیری یان پرسیاری یاسایی، پەیوەندیمان پێوە بکەن:
.......................
الشروط والأحكام
منصة هاي ستور للتجارة الإلكترونية
آخر تحديث : ٢ / ٢ / ٢٠٢٦
تحكم هذه الشروط والأحكام عملية الوصول إلى منصة هاي ستور واستخدامها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، تطبيقات الهواتف المحمولة، والخدمات المرتبطة بها.
إن استخدامك لأي جزء من المنصة يعد موافقة صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم موافقتك عليها، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
١. نبذة عن المنصة
تعد هاي ستور منصة للتجارة الإلكترونية تدار من قبل شركة هاي ستاف ، وتهدف إلى توفير بيئة رقمية متكاملة تجمع بين العملاء، البائعين، وشركاء التوصيل.
بيانات المنصة :
المصطلحات المعتمدة :
تتيح المنصة للمستخدمين شراء المنتجات، وللبائعين عرض منتجاتهم وإدارتها، كما تمكّن شركاء التوصيل من تنفيذ عمليات التسليم.
٢. التعريفات
لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه :
٣. الأهلية القانونية
يشترط لاستخدام المنصة أن يكون عمر المستخدم ١٨ عاما أو أكثر.
وباستخدامك للمنصة، فإنك تقر وتتعهد بما يلي:
٤. حساب المستخدم
يلتزم المستخدم بما يلي :
ولا تتحمل هاي ستور أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به للحساب نتيجة إهمال المستخدم.
كما تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط والأحكام.
٥. شروط استخدام العملاء
يوافق المستخدمون على ما يلي :
وتخلي هاي ستور مسؤوليتها عن جودة المنتجات أو الضمانات أو الأوصاف المقدمة من قبل البائعين.
٦. شروط البائعين
يوافق البائعون على الالتزام بما يلي:
وتعد هاي ستور منصة تقنية وسيطة فقط، وليست طرفا مباشرا في المعاملات التجارية بين العملاء والبائعين.
٧. شروط شركاء التوصيل
يوافق شركاء التوصيل على ما يلي :
ويعتبر شركاء التوصيل متعاقدين مستقلين، ولا تربطهم علاقة وظيفية مباشرة بمنصة هاي ستور.
٨. المدفوعات والرسوم
٩. الإلغاء والاسترداد
١٠. الأنشطة المحظورة
يحظر على المستخدمين القيام بأي من الأنشطة التالية:
١١. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الخاصة بالمنصة، بما في ذلك:
هي ملك حصري لشركة هاي ستاف/ هاي ستور ، ومحمية بموجب القوانين النافذة المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية.
ويحظر أي استخدام أو نسخ أو إعادة نشر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.
١٢. تحديد المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون :
١٣. التعويض
يوافق المستخدم على تعويض وإبراء ذمة هاي ستور من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ نتيجة:
١٤. الخصوصية والسرية
يخضع استخدامك للمنصة أيضا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.
١٥. إنهاء الاستخدام
تحتفظ هاي ستور بحق تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم إلى المنصة في أي وقت، مع أو دون إشعار مسبق، في حال مخالفة هذه الشروط والأحكام.
١٦. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية العراق.
وتحال أي نزاعات تنشأ بشأن استخدام المنصة إلى المحاكم المختصة في مدينة زاخو – جمهورية العراق.
١٧. تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ هاي ستور بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على النسخة المحدثة.
١٨. معلومات التواصل
للاستفسارات القانونية أو طلبات الدعم، يمكنكم التواصل معنا عبر :
العنوان : العراق – كوردستان- زاخو – العباسية
الهاتف المحمول : 009647761966600
البريد الإلكتروني : Support@historeiq.com
الموقع الإلكتروني : Hi Store
................................
Terms and Conditions
Hi Store e-commerce platform
Last update: 2\2\2026
These Terms and Conditions govern your access to and use of the Hi Store Platform, including the Website, mobile applications and related services.
By accessing or using any part of the Store Platform, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please do not use our services.
1. Platform overview
Hi Store is an e-commerce platform operated by Hi Staff.
- Website: www.hstoreiq.com
- Mobile applications:
- (Hi Store) is used for (users/customers).
- (Hi Delivery) is used for traders/sellers.
- (Hi Delivery) is used for delivery employees.
The platform enables users to purchase products, vendors to offer products and delivery partners to fulfill orders.
2. Definitions
- (Hi Staff \ We) refers to Hi Store / Hi staff.
- (User( refers to customers who use the Hi Store application or website.
- (Seller( refers to merchants who use the program (Hi Seller).
‘‘Delivery partners( refers to individuals or companies using the Hi Delivery program.
- (Platform: refers to the website and all mobile applications.
3- Merit
You must be at least 18 years old to use the Platform.
By using Hi Store, you confirm that:
- According to Iraqi law, you have legal capacity.
- All the information you provide is accurate and up-to-date.
4. User account
- You are responsible for maintaining the confidentiality of your account information.
- You agree not to share your account with others.
- We are not responsible for unauthorized access caused by user negligence.
We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms.
5. User Terms (Customer).
Users agree that:
- Provide detailed delivery and contact information.
- Payment of claims using available payment methods.
- Use the platform only for lawful purposes
(Hi Store) is not responsible for product quality, warranties, or descriptions provided by sellers.
6. Conditions of Seller
:The sellers agreed that
- Provide detailed product descriptions, pricing and availability.
- Compliance with business and consumer laws.
- Timely execution of orders
- Accept responsibility for product quality, legality and authenticity
The Hi Store acts only as a technology hub and is not a party to transactions between consumers and retailers.
7. Conditions of delivery partnership
Delivery partners agree to:
- Delivery of orders in a professional and safe manner.
- Protect customer confidentiality and order integrity.
- Follow delivery instructions and local laws.
Delivery partners work as independent contractors, not employees of the Hi Store.
8. Payments and fees
- Prices are set by vendors and displayed on the platform.
- The Hi Store may charge a service fee or commission, which may change at any time.
- Refunds and cancellations are subject to vendor policies and platform rules.
9. Cancellation and refund
- Users can request cancellation according to vendor and platform policies.
- Refund eligibility depends on order status, vendor approval, and platform rules.
- Hi Store reserves the right to resolve disputes at its discretion.
10. Prohibited activities
You agree that:
- Using the platform for fraudulent or illegal activities.
- Uploading false, misleading, or harmful content.
- Interference with the security of the Platform or abuse operations of vendors, delivery partners, or support staff.
11. Intellectual Property
All Platform Content, including logos, software, text, and designs, is the property of (Hi Staff/Hi Store) and is protected by applicable laws.
Unauthorized use is strictly prohibited.
12. Limitation of liability
To the extent permitted by law:
-Hi Store is not liable for indirect, incidental, or consequential damages.
-Hi Sturgeon does not guarantee uninterrupted or error-free service.
- Vendors are solely responsible for their products and services.
13. Compensation
You agree to hold Kehai Store harmless from any claim, loss, or damage arising from:
- Misusing your platform
- Violation of these Terms
- Violation of any applicable law.
14. Confidentiality
Your use of the Platform is also governed by our Privacy Policy, which explains how we collect and use personal information.
15. Conclusion
We may suspend or terminate your access to the Platform at any time, without notice, if these Terms are breached.
16. Governance and Judiciary Law
These terms and conditions shall be governed by the laws of the Republic of Iraq.
Any dispute will be subject to the courts of Zakho and Iraq.
17. Changes in conditions
We reserve the right to modify these Terms at any time.
Continued use of the Platform after the changes constitutes acceptance of the updated Terms.
18. Contact information
For support or legal questions, contact us
Location: Iraq, Kurdistan, Zakho, Abbasik
Mobile : +9647761966600
Email: Support@historeiq.com
Website: www.historeiq.com
..................
Hi Store E-Ticaret Platformu
Şartlar ve Koşullar
Son Güncelleme: 02/02/2026
Bu Şartlar ve Koşullar, Hi Store Platformu’na, web sitesine, mobil uygulamalarına ve ilgili hizmetlere erişiminizi ve kullanımınızı düzenler.
Platformun herhangi bir bölümüne erişerek veya kullanarak, bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
1. Platform Hakkında
Hi Store, Hi Staff tarafından işletilen bir e-ticaret platformudur.
Web Sitesi: www.historeiq.com
Mobil Uygulamalar:
Hi Store→ kullanıcılar/müşteriler için
Hi Seller→ satıcılar/tüccarlar için
Hi Delivery→ teslimat çalışanları için
Platform; kullanıcıların ürün satın almasına, satıcıların ürün sunmasına ve teslimat ortaklarının siparişleri ulaştırmasına olanak sağlar.
2. Tanımlar
Hi Staff / Biz → Hi Store / Hi Staff şirketini ifade eder.
Kullanıcı→ Hi Store uygulaması veya web sitesini kullanan müşterileri ifade eder.
Satıcı→ Hi Seller uygulamasını kullanan tüccarları ifade eder.
Teslimat Ortakları → Hi Delivery uygulamasını kullanan bireyleri veya şirketleri ifade eder.
Platform→ web sitesi ve tüm mobil uygulamaları ifade eder.
3. Uygunluk
Platformu kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekir.
Hi Store’u kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:
Irak yasalarına göre yasal ehliyete sahip olduğunuzu,
Sağladığınız tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu.
4. Kullanıcı Hesabı
Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz.
Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamayı kabul edersiniz.
Kullanıcı ihmali nedeniyle oluşan yetkisiz erişimlerden sorumlu değiliz.
Bu Şartları ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
5. Kullanıcı Şartları (Müşteri)
Kullanıcılar aşağıdakileri kabul eder:
Doğru teslimat ve iletişim bilgileri sağlamak,
Mevcut ödeme yöntemleriyle ödemeleri yapmak,
Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak.
Hi Store, satıcılar tarafından sağlanan ürün kalitesi, garanti veya açıklamalardan sorumlu değildir.
6. Satıcı Şartları
Satıcılar aşağıdakileri kabul eder:
Doğru ürün açıklamaları, fiyatlandırma ve stok bilgileri sağlamak,
Ticaret ve tüketici yasalarına uymak,
Siparişleri zamanında yerine getirmek,
Ürünlerin kalitesi, yasallığı ve orijinalliğinden sorumlu olmak.
Hi Store yalnızca bir teknoloji platformu olarak faaliyet gösterir ve müşteriler ile satıcılar arasındaki işlemlerin tarafı değildir.
7. Teslimat Ortaklığı Şartları
Teslimat ortakları aşağıdakileri kabul eder:
Siparişleri güvenli ve profesyonel şekilde teslim etmek,
Müşteri gizliliğini ve sipariş bütünlüğünü korumak,
Teslimat talimatlarına ve yerel yasalara uymak.
Teslimat ortakları, Hi Store çalışanı değil, bağımsız yüklenici olarak çalışır.
8. Ödemeler ve Ücretler
Fiyatlar satıcılar tarafından belirlenir ve platformda gösterilir.
Hi Store, hizmet ücreti veya komisyon talep edebilir ve bunları istediği zaman değiştirebilir.
İade ve iptal işlemleri satıcı politikalarına ve platform kurallarına tabidir.
9. İptal ve İade
Kullanıcılar, satıcı ve platform politikalarına uygun şekilde iptal talebinde bulunabilir.
İade uygunluğu; sipariş durumu, satıcı onayı ve platform kurallarına bağlıdır.
Hi Store, anlaşmazlıkları kendi takdirine göre çözme hakkını saklı tutar.
10. Yasaklı Faaliyetler
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
Platformu yasa dışı veya dolandırıcılık amaçlı kullanmak,
Yanlış, yanıltıcı veya zararlı içerik yüklemek,
Platform güvenliğini ihlal etmek veya satıcı, teslimat ortağı ya da destek personeline zarar verecek faaliyetlerde bulunmak.
11. Fikri Mülkiyet
Logolar, yazılımlar, metinler ve tasarımlar dahil olmak üzere platformdaki tüm içerikler Hi Staff / Hi Store’a aittir ve yürürlükteki yasalarla korunmaktadır.
İzinsiz kullanım kesinlikle yasaktır.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği ölçüde:
Hi Store, dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.
Hi Store, kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi vermez.
Satıcılar, sundukları ürün ve hizmetlerden tamamen kendileri sorumludur.
13. Tazminat
Aşağıdaki durumlarda Hi Store’u her türlü talep, zarar veya kayıptan muaf tutmayı kabul edersiniz:
Platformun kötüye kullanılması,
Bu Şartların ihlali,
Yürürlükteki yasaların ihlali.
14. Gizlilik
Platformu kullanımınız ayrıca, kişisel bilgilerin nasıl toplandığını ve kullanıldığını açıklayan Gizlilik Politikamız tarafından da düzenlenmektedir.
15. Hesabın Sonlandırılması
Bu Şartların ihlal edilmesi durumunda, Platforma erişiminizi önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.
16. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Şartlar ve Koşullar Irak Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Her türlü uyuşmazlık, Zakho / Irak mahkemelerinin yetkisine tabi olacaktır.
17. Şartlarda Değişiklik
Bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır.
Değişikliklerden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
18. İletişim Bilgileri
Destek veya hukuki sorular için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Konum: Irak, Kürdistan, Zaho, Abbasik
Telefon: +9647761966600
E-posta: Support@historeiq.com
Web Sitesi: www.historeiq.com
تحتاج إلى تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
ستتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة
کوردی - بادینی
